Kushtet e blerjes

Në fuqi nga 15. 8. 2026

1. Të dhënat bazë

Këto kushte të blerjes rregullojnë shitjen e përmbajtjes digjitale në këtë faqe.

Shitësi:

E-maili i kontaktit: support@neurolibri.com
Ne zakonisht përgjigjemi brenda 24 orëve në ditët e punës.

Shitësi është një kompani me seli jashtë Bashkimit Evropian. Meqenëse oferta e tij synon posaçërisht konsumatorët në Shqipëri, zbatohen rregullat shqiptare të mbrojtjes së konsumatorit (Ligji nr. 9902/2008) — veçanërisht e drejta për t'u tërhequr nga kontrata dhe detyrimet e informimit — pavarësisht nga selia e shitësit.

2. Objekti i blerjes

Objekti i blerjes është një paketë me dy botime elektronike në formatin PDF — NEUROLIBRI (udhëzues për prindërit) dhe NEUROFLETORE (fletë pune për fëmijën). Bëhet fjalë për një përmbajtje digjitale, e cila nuk dorëzohet në një mbajtës material.

Materialet kanë karakter edukativ dhe mbështetës. Këto nuk janë shërbime shëndetësore, diagnostikime ose trajtime dhe nuk zëvendësojnë rekomandimet e një mjeku, psikologu apo ndonjë specialisti tjetër.

3. Porosia dhe lidhja e kontratës

Blerësi vendos adresën e e-mailit dhe ridrejtohet në platformën e pagesës. Kontrata quhet e lidhur në momentin e marrjes së pagesës. Porosia është e njëhershme — nuk ka asnjë abonim ose pagesë të përsëritur.

4. Çmimi dhe pagesa

Çmimi i paketës jepet pranë formularit të porosisë dhe është përfundimtar — duke përfshirë tatimin mbi vlerën e shtuar. Nuk shtohet asnjë tarifë tjetër.

Pagesa përpunohet nga ofruesi i sistemit të pagesave Stripe; të dhënat e kartës së pagesës nuk i kalojnë shitësit.

5. Dorëzimi

Qasja në skedarë ofrohet menjëherë pas pagesës, zakonisht brenda pak minutave, në adresën e e-mailit të dhënë në porosi. Nuk ka asnjë kosto për dorëzimin.

Nëse materialet nuk mbërrijnë, ju rekomandojmë të kontrolloni dosjen „spam“ dhe më pas të shkruani në support@neurolibri.com.

6. Tërheqja nga kontrata

Detajet mbi të drejtën ligjore për t'u tërhequr dhe garancinë vullnetare për kthimin e parave janë të treguara në një faqe të veçantë Kthimi i parave dhe tërheqja nga kontrata.

7. Përdorimi i përmbajtjes

Blerësi mund t'i printojë materialet dhe t'i përdorë ato për nevoja personale në shtëpi, në mënyrë të përsëritur dhe pa kufizim kohor. Nuk lejohet shpërndarja e mëtejshme, shitja, publikimi ose ofrimi i tyre për persona të tretë.

8. Ankesat

Të drejtat në rast defekti rregullohen nga kodi civil. Ankesën mund ta dërgoni me e-mail në support@neurolibri.com. Për ankesën do të vendosim pa vonesa të panevojshme, jo më vonë se brenda 30 ditëve.

9. Zgjidhja jashtëgjyqësore e mosmarrëveshjeve

Mosmarrëveshjet e mundshme përpiqemi t'i zgjidhim kryesisht drejtpërdrejt — shkruani në support@neurolibri.com.

10. Mbrojtja e të dhënave personale

Përpunimi i të dhënave personale përshkruhet në një faqe të veçantë Mbrojtja e të dhënave personale.